GetIPProxy
退款政策
最后更新：2026 年 7 月 17 日
本政策说明代理购买在哪些情况下不予退款，以及遇到技术问题或账单争议时应提供哪些信息。
退款政策
代理服务属于交付后无法退回的数字网络资源。付款前，请确认产品、地区、线路类型、购买周期、数量及客户端软件兼容性符合需求。
产品规格与服务预期以 GetIPProxy 网站及《服务水平说明》所述内容为准。
订单或付款完成，或代理已被使用后，不予退款。
- 客户在注册时提供的信息不完整或不一致。
- 客户账号因非法活动被封禁或暂停。
- 客户违反《可接受使用政策》或其他有关服务可接受使用方式的义务。
- 已交付服务符合《服务水平说明》所述条件。
- 购买的代理使用期限已经届满。
- 连接质量或速度受到客户网络路由或 GetIPProxy 控制范围以外的第三方互联网服务提供商限制。
- 问题仅发生在特定客户端软件中，而代理服务仍可通过其他受支持、第三方或自有客户端软件访问。
争议处理
遇到技术问题或账单争议时，请在提出退款要求前发送邮件至 [email protected]，并提供账号、订单、产品、地区、协议、客户端软件、错误详情与测试时间。
客户支持沟通内容可能按《隐私政策》保留，用于提供支持与维护安全。